Prevagen® es un suplemento para tu cerebro, elaborado con un ingrediente único llamado apoaequorin.

Obtén más información en https://prevagen.com/pages/about-prevagen-brain-supplements.

Si le preocupa algún efecto secundario, es posible que desee hablar con su médico antes de comenzar a usar Prevagen.

No, no se necesita receta médica para comprar Prevagen. Prevagen no es un medicamento, sino un suplemento dietético que está disponible sin receta y también aquí. ¡Haga clic aquí para comprar ahora!

Al igual que con cualquier nuevo régimen de suplementos, es posible que desee hablar con su médico antes de comenzar a usar Prevagen.

Prevagen® ha sido utilizado de forma segura por millones de personas. Se han realizado estudios de seguridad sobre su ingrediente clave, la aequorina. Si tiene preguntas sobre si Prevagen es adecuado para usted, consulte a su profesional de la salud.

Prevagen® viene en cápsulas y masticables fáciles de tragar. Tome una cápsula o una tableta masticable al día, con o sin alimentos. Siga siempre las instrucciones de la etiqueta.

Sí. Nuestro programa Suscríbete y Ahorra te permite programar entregas automáticas, ahorrar un 12 % cada mes y ganar créditos de Prevagen Rewards con cada pedido. El envío siempre es gratuito y puedes pausar, cambiar o cancelar en cualquier momento. Consulta nuestro programa Suscríbete y Ahorra aquí.

Prevagen® está disponible directamente en Prevagen.com, así como en las principales tiendas y farmacias de todo Estados Unidos. Comprar en nuestro sitio web le da acceso a ofertas especiales y a ahorros por suscripción.

Encuentre aquí nuestra lista de tiendas que pueden estar cerca de usted: aquí.

Puede comunicarse con nuestro amable equipo de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro Centro de ayuda en prevagen.com/pages/prevagen-help-center. Estamos aquí para ayudarle con pedidos, preguntas sobre productos y más.

• Correo electrónico: customerservice@prevagen.com
• El horario de atención al cliente es de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
  de lunes a viernes CST.
  877-977-3824
• Correo postal: 8401 Greenway Blvd., Suite 800
  Middleton, Wisconsin 53562

Puede iniciar sesión en su cuenta de Prevagen sin contraseña siguiendo estas instrucciones:

1. Vaya a prevagen.com/account/login
2. Inicie sesión con su dispositivo móvil a través de un mensaje de texto, o seleccione "Iniciar sesión con correo electrónico" en la parte inferior.
3. Introduzca su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico.
4. Haga clic en "Obtener código de inicio de sesión".
5. Recibirá un mensaje de texto (o correo electrónico) con el código de un solo uso.
6. Escriba ese código y haga clic en "Enviar código de inicio de sesión".
7. Ahora habrá iniciado sesión y podrá ver su cuenta.

✨ Consejo profesional: Si tiene una suscripción pero nunca ha iniciado sesión antes, es posible que deba activar su cuenta. Busque su correo electrónico de activación de Prevagen o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

1. Ve a prevagen.com/account
2. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
3. Ingresa el correo electrónico de tu cuenta y haz clic en “Enviar”
4. Sigue el enlace de restablecimiento enviado a tu bandeja de entrada

Si no ves el correo electrónico, revisa tu carpeta de correo no deseado o promociones.

• Inicie sesión en prevagen.com/account
• Haga clic en "Detalles de la cuenta"
• Actualice su correo electrónico o contraseña y haga clic en "Guardar"

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
También puedes iniciar sesión en tu cuenta y consultar el Historial de pedidos.

Sí—envío estándar gratuito en todos los pedidos de suscripción y pedidos únicos de más de $50.

Sí, la compra como invitado está disponible para compras únicas.
Las suscripciones requieren una cuenta para que pueda gestionar las entregas y la facturación.

Sí, solo introduce la dirección de envío del destinatario al finalizar la compra. Los pedidos de regalo no incluyen información de precios.

¡Sentimos que su producto haya llegado dañado! Esto es lo que debe hacer:

1. Tome fotografías claras del producto y el embalaje dañados.
2. Póngase en contacto con nosotros por chat o correo electrónico en customerservice@prevagen.com con su número de pedido y las fotografías.
3. Trabajaremos rápidamente para reemplazar el producto o emitir un reembolso.

Si su paquete figura como entregado pero no lo ha recibido:

• Consulte con su familia, vecinos o la administración de su edificio.
• Comuníquese con su transportista local para confirmar la entrega.
• Si aún no aparece, comuníquese con el soporte de Prevagen de inmediato por teléfono o correo electrónico a customerservice@prevagen.com para obtener ayuda.

Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Si su pedido no ha llegado en el tiempo previsto:

1. Revise su seguimiento:
   Utilice el número de seguimiento del correo electrónico de confirmación de envío o del historial de pedidos de su cuenta.
2. Póngase en contacto con la empresa de transporte:
   En ocasiones, la empresa de transporte puede ofrecerle más detalles o novedades.
3. Póngase en contacto con el soporte de Prevagen:
   Si la información de seguimiento no está disponible o necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico customerservice@prevagen.com.

¡Sí! Puedes ahorrar un 12% cada mes al unirte a nuestro programa de suscripción y ahorro, además de ganar un 3% en créditos de Prevagen Rewards que puedes aplicar a tu próximo pedido. También puedes ganar en compras únicas. También ofrecemos oportunidades de ahorro especiales durante todo el año que puedes encontrar aquí. Recibe notificaciones de todas las oportunidades de ahorro al suscribirte a nuestro correo electrónico. Suscripción al correo electrónico de Prevagen

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal y Apple Pay.

¿Buscas ahorrar un poco más en tu compra de Prevagen? Buenas noticias: es muy fácil usar un código promocional o de descuento al pagar. Solo sigue estos sencillos pasos:

Paso 1: Llena tu carrito con productos

Comienza navegando por los productos Prevagen que mejor se adapten a tus necesidades. Ya sea que estés comprando tus favoritos o probando algo nuevo, agrega todo lo que desees a tu carrito de compras.

Paso 2: Proceder al pago

Una vez que estés listo para completar tu pedido, haz clic en el botón "Pagar". Esto te llevará a la página de pago donde finalizarás tu compra.

Paso 3: Introduce tu código promocional

En la página de pago, verás un campo etiquetado como "Código de descuento". ¡Aquí es donde ocurre la magia! Escribe o pega tu código promocional en esa casilla, asegurándote de que esté ingresado correctamente para evitar cualquier problema.

Paso 4: Haz clic en "Aplicar"

Después de ingresar tu código, haz clic en el botón "Aplicar". Verás tu total actualizado de inmediato, reflejando tu descuento. ¡Siempre es agradable ver cómo se aplican esos ahorros!

Advertencia: Solo se puede usar un código promocional o de descuento por pedido, así que elige el que te ofrezca la mejor oferta.

Mantenga actualizada la información de pago de su suscripción con estos sencillos pasos:

Iniciar sesión

• Vaya al sitio web y acceda a la pantalla de inicio de sesión de la cuenta.
• Introduzca su número de teléfono o correo electrónico y contraseña.

Ir a Métodos de pago 🏦

• Una vez en la página de su cuenta → Haga clic en la pestaña Suscripciones y Recompensas a la izquierda.
• Ahora, a la derecha → Haga clic en la pestaña Detalles de dirección y pago.
• A continuación, deberá hacer clic en el botón Administrar métodos de pago en la parte inferior.

Editar su tarjeta ✏️

• Busque la tarjeta que desea actualizar y pulse Editar.
• Deberá aprobar un enlace para enviar la edición del pago (en la ventana emergente de la pantalla).
• Debería recibir un correo electrónico en la dirección de correo electrónico registrada.
• En el correo electrónico hay un enlace seguro para acceder a su cuenta y cambiar la información de su tarjeta de crédito.
• Introduzca su nuevo número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV y dirección de facturación.

Guardar cambios 💾

• Pulse Guardar o Actualizar método de pago.
• Busque un mensaje de confirmación de que su información ha sido actualizada.

Verificar

• Compruebe Suscripciones (si las hay) para asegurarse de que su nueva tarjeta está listada.
• Su nueva tarjeta se utilizará para los próximos cargos.

Consejos

• Asegúrese de que su información de facturación coincide con su tarjeta.
• Si su tarjeta es rechazada, vuelva a comprobar sus datos.
• Póngase en contacto con el soporte técnico en el 877-977-3824 de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m. CST, si tiene problemas para actualizar su tarjeta.

1. Inicie sesión en prevagen.com/account
2. Vaya a "Administrar suscripciones"
3. Seleccione la suscripción a actualizar
4. Haga clic en "Editar" junto a la dirección de envío

Realice los cambios antes de que se procese su próximo pedido para asegurar la entrega correcta.

NOTA: Solo puede administrar las suscripciones compradas a través de prevagen.com. (Amazon, Walmart, etc. deben administrarse a través de esas fuentes).

Le enviaremos un correo electrónico para actualizar sus datos de pago.
Si el pago no puede procesarse después de varios intentos, su suscripción se pausará hasta que se actualice.

NOTA: Solo puede gestionar las suscripciones compradas a través de prevagen.com. (Amazon, Walmart, etc. tendrían que gestionarse a través de esas fuentes).

• Inicie sesión en prevagen.com/account
• Haga clic en "Administrar suscripciones"
• Agregue nuevos productos o elimine artículos de su próximo envío.

NOTA: Solo puede administrar suscripciones compradas a través de prevagen.com (las de Amazon, Walmart, etc. deberán administrarse a través de esas plataformas).

Recibirás un correo electrónico 3 días antes de que se procese tu pedido.
También puedes ver los próximos envíos en "Gestionar suscripciones".

1. Inicie sesión en prevagen.com/account
2. Haga clic en "Administrar suscripciones"
3. Seleccione su suscripción y elija "Pausar suscripción"

Puede reanudarla en cualquier momento en su cuenta.

NOTA: Solo puede administrar las suscripciones compradas a través de prevagen.com. (Amazon, Walmart, etc., deberán administrarse a través de esas fuentes).

¡Sí!

1. Inicie sesión en prevagen.com/account
2. Vaya a "Administrar suscripciones"
3. Elija su suscripción y haga clic en "Omitir próxima entrega"

NOTA: Solo puede administrar las suscripciones compradas a través de prevagen.com. (Las de Amazon, Walmart, etc. tendrían que ser administradas a través de esas fuentes).

• Inicie sesión en prevagen.com/account
• Haga clic en "Administrar suscripciones"
• Seleccione su suscripción
• Elija una nueva "Fecha del próximo pedido" y confirme

NOTA: Solo puede administrar las suscripciones compradas a través de prevagen.com. (Amazon, Walmart, etc. tendrían que administrarse a través de esas fuentes.)

¿Necesitas actualizar tu suscripción? Es rápido y sencillo.

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta en prevagen.com/account
Paso 2: Haz clic en "Administrar Suscripciones".
Paso 3: Ajusta tu programa de entrega, la cantidad del producto o la próxima fecha de cobro.

Consejo profesional: Cualquier cambio que realices se aplicará a tu próximo pedido programado.

NOTA: Solo puedes administrar las suscripciones compradas a través de prevagen.com. (Amazon, Walmart, etc. tendrían que administrarse a través de esas fuentes.)

Si es hora de cancelar, aquí le indicamos cómo:

Paso 1: Inicie sesión en prevagen.com/account
Paso 2: Haga clic en "Administrar suscripciones".
Paso 3: Seleccione la suscripción que desea cancelar y elija "Cancelar suscripción".

¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

• Correo electrónico: customerservice@prevagen.com
• El horario de atención al cliente es de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
  De lunes a viernes CST.
  877-977-3824
• Correo: 8401 Greenway Blvd., Suite 800
  Middleton, Wisconsin 53562

NOTA: Solo puede administrar las suscripciones compradas a través de prevagen.com. (Amazon, Walmart, etc. tendrían que gestionarse a través de esas fuentes).

Descripción de la garantía de devolución de dinero de los productos de marca Prevagen: Si compra cualquier producto de la marca Prevagen® a un distribuidor autorizado y no está completamente satisfecho, siga las instrucciones a continuación para recibir un reembolso del precio de compra (después de cualquier descuento y cupón utilizados, incluidos impuestos y gastos de envío) hasta 45 días después de la fecha de compra. Para obtener su reembolso, siga los sencillos pasos a continuación: Compre un producto de la marca Prevagen a un distribuidor autorizado. Guarde el recibo original y la(s) botella(s) original(es) con cualquier producto sin usar. Llame al 877-977-3824 para obtener ayuda en el procesamiento de su devolución. Se le indicará que devuelva el producto a su lugar de compra original o se procesará directamente a través del agente con el que hable en su llamada. Esta oferta es válida en los 50 Estados Unidos y D.C. solamente. Para las devoluciones que se procesan por teléfono, espere de 6 a 8 semanas para el envío de su cheque de reembolso. El producto debe haber sido comprado a un distribuidor autorizado (en la tienda o en línea); los productos promocionales o gratuitos no son elegibles para esta oferta. La oferta está limitada a individuos y solo se emitirá un reembolso por solicitud; las solicitudes a granel y las solicitudes realizadas por grupos, clubes u organizaciones no serán aceptadas. Los empleados, contratistas independientes y empleados temporales de Prevagen, Inc. o Quincy Bioscience no son elegibles. Prevagen no es responsable por solicitudes o correo perdidos, tardíos, dañados, mal dirigidos, incompletos, incorrectos, ilegibles o con franqueo debido. Nulo donde esté prohibido. Se prohíbe la reproducción, compra, venta o comercio de este certificado, prueba de compra o recibo de caja registradora. La presentación fraudulenta podría resultar en un enjuiciamiento federal bajo las leyes de fraude postal (Título 18, Código de los Estados Unidos, secciones 1341 y 1342). Patrocinador: Prevagen, Inc., Madison, Wisconsin 53717. Declaración de garantía y distribuidor autorizado de Prevagen. Prevagen está firmemente comprometido a proporcionar a nuestros clientes productos seguros y confiables a través de distribuidores autorizados. Desafortunadamente, los productos Prevagen a veces son vendidos por empresas que no están autorizadas para hacerlo. Los productos vendidos por estas empresas no autorizadas no se compran a Prevagen; en su lugar, se adquieren de una multitud de otras fuentes. Debido a la naturaleza de los productos vendidos por distribuidores no autorizados y sus prácticas comerciales, los productos vendidos por distribuidores no autorizados no tienen derecho a la cobertura de garantía de Prevagen. Estamos haciendo todo lo posible (incluida esta advertencia) para prohibir que estas empresas se aprovechen de los consumidores, pero estas prácticas aún existen. Le instamos a que sea diligente al seleccionar un distribuidor para realizar su compra. Nuestra política es honrar las garantías de los productos solo en productos comprados a un distribuidor autorizado de Prevagen y solo acompañados de un recibo o prueba de compra. Si compra un producto Prevagen a un distribuidor no autorizado o si el número de serie original ha sido eliminado, desfigurado o alterado, su garantía de Prevagen no será válida. Vendedores en línea. Una nota adicional sobre los vendedores en línea (particularmente los de Amazon.com o Ebay.com): Muchos revendedores que venden a través de Amazon.com y Ebay.com no son revendedores autorizados de productos Prevagen. Al comprar productos Prevagen en Amazon.com o Ebay.com, es importante tener en cuenta dónde se "envía y vende el producto", lo cual se indica claramente en el encabezado de cada producto. Los productos Prevagen vendidos por distribuidores no autorizados a veces se compran en un mercado secundario "gris" o pueden ser productos dañados, defectuosos o los llamados productos de tipo "B", o productos robados. Tenga cuidado con los productos Prevagen no autorizados. Al igual que muchos productos de primera calidad, los productos Prevagen están siendo robados y vendidos, generalmente a precios drásticamente reducidos y con una calidad disminuida. Estos productos no cumplen con los estándares de Prevagen y no están cubiertos por la garantía de Prevagen. Si desea informar sobre un presunto producto Prevagen falsificado o tiene preguntas sobre este problema, comuníquese con el Servicio al Cliente al 1-888-758-7358. Agradecemos su ayuda para mantener la integridad de la marca Prevagen. Tenga cuidado con otras alteraciones en el empaque del producto. Muchas veces, los productos de revendedores no autorizados tienen números de lote de producto que han sido cambiados o incluso eliminados por completo. Algunos productos están marcados con fechas de "Usar antes de" o fechas de vencimiento arbitrarias. Cualquier producto Prevagen que no tenga un número de lote de producto emitido por Prevagen debe ser devuelto. La eliminación o alteración del lote de producto original de Prevagen anulará automáticamente la garantía de ese producto. Algunos revendedores no autorizados eliminan los insertos de productos y los materiales informativos diseñados para informarle y ayudarle con el uso adecuado de su compra. Si a su producto Prevagen le falta su empaque exterior, el inserto del paquete o tiene una etiqueta de número de lote de producto obviamente alterada, comuníquese inmediatamente con la persona a la que le compró el producto para obtener una solución e informe a Prevagen.

Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos el artículo devuelto. Dependiendo de tu banco o proveedor de pagos, puede tardar más en reflejarse en tu extracto.

Si no ves tu reembolso después de dos semanas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico en customerservice@prevagen.com.

Devolver un producto Prevagen es sencillo; solo siga estos fáciles pasos:

1. Verifique la elegibilidad:
   Si compra cualquier producto de la marca Prevagen® a un distribuidor autorizado y no está completamente satisfecho, siga las instrucciones a continuación para recibir un reembolso del precio de compra (después de cualquier descuento y cupón utilizado, incluidos impuestos y gastos de envío) hasta 45 días después de la fecha de compra.
2. Guarde el recibo original y los frascos originales con cualquier producto sin usar.
3. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente:
   Comuníquese a través de la burbuja de chat en nuestro sitio web o envíe un correo electrónico a customerservice@prevagen.com para solicitar una devolución.
   O llame al 877-977-3824 para obtener ayuda con el procesamiento de su devolución.
   Se le indicará que devuelva el producto a su lugar de compra original o se procesará directamente a través del agente con el que hable en su llamada.
   Esta oferta es válida solo en los 50 estados de Estados Unidos y el Distrito de Columbia.
4. Reciba su reembolso:
   Una vez que recibamos su devolución, los reembolsos se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez completado.

Nota: Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.

Sí, puede introducir un código de descuento al finalizar la compra y también puede aplicar su saldo de crédito a su pedido.

¡Sí!

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Vaya a la pestaña Suscripciones
3. Aplique sus créditos a su próximo envío

Los créditos vencen 6 meses después de ser emitidos y no se pueden combinar con códigos de descuento a menos que se indique.

Inicie sesión en su cuenta en Prevagen.com/account y, si desea realizar una nueva compra, podrá aplicar sus créditos al finalizar la compra. Si desea canjear sus créditos para renovar una suscripción, inicie sesión en su cuenta, haga clic en "Suscripciones y recompensas" y verá una opción para aplicar su saldo de créditos a su próximo pedido de suscripción.

Gane el 3% en todas las compras (compra única o compra por suscripción). Ganará automáticamente el 3% y los créditos se aplicarán a la dirección de correo electrónico que utilice para su compra.

Prevagen Rewards es el lugar oficial para ganar y canjear créditos exclusivamente en Prevagen.com. Cada pedido acumula Créditos Prevagen, que se pueden usar para futuras compras, incluidas las suscripciones.
Vea su saldo en cualquier momento en su cuenta.

Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en: 877-977-3824
El horario de atención al cliente es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
de lunes a viernes, hora estándar del centro (CST).
o por correo a:
8401 Greenway Blvd., Suite 800Middleton, Wisconsin 53562
o envíenos un correo electrónico a: customerservice@prevagen.com.