Política de Accesibilidad de Prevagen

Medidas para apoyar la accesibilidad

Quincy Bioscience toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de Prevagen:

• Incluir la accesibilidad como parte de nuestra declaración de misión.
• Integrar la accesibilidad en nuestras prácticas de adquisición.
• Proporcionar capacitación continua en accesibilidad a nuestro personal.
• Asignar objetivos y responsabilidades claros en materia de accesibilidad.
• Incluir a personas con discapacidad en nuestros perfiles de diseño.

Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para personas con discapacidad. Definen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.

Prevagen es parcialmente conforme con el nivel AA de WCAG 2.1. Parcialmente conforme significa que algunas partes del contenido no se ajustan completamente al estándar de accesibilidad. Sin embargo, nuestro objetivo es la conformidad WCAG 2.1 Nivel A/AA.

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de Prevagen.
Por favor, háganos saber si encuentra barreras de accesibilidad en Prevagen:

Teléfono: 608-827-8000

Correo electrónico: accessibility@quincybioscience.com

Dirección de visita: 8401 Greenway Blvd., Suite 800, Middleton, Wisconsin 53562

Dirección postal: 8401 Greenway Blvd., Suite 800, Middleton, Wisconsin 53562

Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia

Prevagen no ha sido probado para compatibilidad con:

Navegadores con más de 3 versiones principales de antigüedad

Especificaciones técnicas

La accesibilidad de Prevagen se basa en las siguientes tecnologías para funcionar con navegadores web modernos y cualquier tecnología de asistencia o complemento instalado en su computadora:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Estas tecnologías son utilizadas para la conformidad con los estándares de accesibilidad aplicados.

Limitaciones y alternativas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar la accesibilidad de Prevagen, puede haber algunas limitaciones. A continuación se presenta una descripción de las limitaciones conocidas y las posibles soluciones. Póngase en contacto con nosotros si observa un problema no mencionado a continuación.

Limitaciones conocidas de Prevagen:

1. Juegos cerebrales: Los botones de alternancia no reciben el foco del teclado. Los elementos no pueden activarse mediante el teclado porque el proveedor externo no ha habilitado la compatibilidad con el teclado dentro del contenido. Estamos trabajando con el desarrollador externo para abordar TODOS los problemas de accesibilidad y estamos buscando aplicaciones alternativas que aborden la accesibilidad en su diseño.
2. Banner de promociones de desplazamiento automático: Las promociones de banner son anunciadas por el lector de pantalla solo después de tabular a través de todo lo demás en la página. Estamos trabajando con el desarrollador externo para abordar TODOS los problemas de accesibilidad y buscando aplicaciones alternativas que aborden la accesibilidad en su diseño.
3. Sección de suscripción en páginas de productos: Los elementos interactivos en la sección de suscripción no son accesibles mediante teclado porque el contenido de terceros actualmente no es compatible con la navegación por teclado. Estamos trabajando con el desarrollador de terceros para abordar TODOS los problemas de accesibilidad y estamos buscando aplicaciones alternativas que aborden la accesibilidad en su diseño.
4. Cuadro de diálogo de actualización del carrito: El cuadro de diálogo de actualización del carrito, activado por cambios en el contenido del carrito, carece de accesibilidad por teclado, lo que lo hace inaccesible para usuarios con discapacidades motoras o aquellos que dependen de lectores de pantalla. Esto impide que estos usuarios actualicen sus carritos de forma independiente. Estamos trabajando con el desarrollador externo para abordar TODOS los problemas de accesibilidad y buscando aplicaciones alternativas que aborden la accesibilidad en su diseño.
5. Algunos problemas con los formularios surgen cuando el formulario se envía con información faltante: Este problema surge cuando el formulario se envía con información faltante, como los campos Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico, Asunto o Mensaje en blanco. Si bien los usuarios videntes son notificados con un mensaje visible en texto rojo que dice "Por favor, complete todos los campos obligatorios", los usuarios no videntes que dependen de lectores de pantalla no son informados de este error. Como resultado, los usuarios con discapacidades visuales no pueden identificar dónde ocurrió el error de entrada del formulario y tienen dificultades para continuar, lo que les impide enviar el formulario con éxito. Estamos trabajando con el desarrollador externo para abordar TODOS los problemas de accesibilidad y buscando aplicaciones alternativas que aborden la accesibilidad en su diseño.

Enfoque de evaluación

Quincy Bioscience evaluó la accesibilidad
de Prevagen mediante los siguientes enfoques:

• Autoevaluación
• Evaluación externa por Converge Accessibility

Servicio al Cliente

Si tiene algún problema para acceder a los productos o servicios de Prevagen, contáctenos por:

Teléfono entre las 8 a. m. y las 5 p. m. hora central,
de lunes a viernes, al 608-827-8000

Correo electrónico a accessibility@quincybioscience.com y le responderemos en un plazo de 2 días hábiles.

También puede utilizar el siguiente formulario para informar un problema.