Política de reembolso

Reembolsos y reemplazos

¿No le gustan sus productos? La Empresa respalda nuestro producto y hará todo lo posible para solucionarlo. Si no está satisfecho con uno de nuestros Productos por cualquier motivo, siga estas instrucciones para recibir un reembolso del precio de compra (después de los descuentos y cupones utilizados, incluidos los impuestos y los gastos de envío) hasta 45 días después de la fecha de compra.

Para obtener su reembolso, siga estos sencillos pasos:

1. Compre un producto de la marca Prevagen de un distribuidor autorizado.
2. Guarde el recibo original y la(s) botella(s) original(es) con el producto que no haya utilizado.
3. Llame al 877-977-3824 para obtener ayuda con el procesamiento de devolución.
4. Se le indicará que devuelva el producto a su lugar de compra original o se procesará directamente a través del agente con el que hable en su llamada.

Esta oferta es válida en los 50 Estados Unidos y D.C. únicamente.

Para las devoluciones que se procesan por teléfono, espere de 6 a 8 semanas para el envío de su cheque de reembolso. El producto debe haber sido comprado en un distribuidor autorizado (en la tienda o en línea); los productos promocionales o gratuitos no son elegibles para esta oferta. La oferta está limitada a personas y solo se emitirá un reembolso por solicitud; no se aceptarán solicitudes masivas ni solicitudes realizadas por grupos, clubes u organizaciones. Los empleados, contratistas independientes y empleados temporales de Prevagen, Inc. o Quincy Bioscience no son elegibles. Prevagen no se responsabiliza por solicitudes o correo perdidos, retrasados, dañados, mal dirigidos, incompletos, incorrectos, ilegibles o con franqueo pendiente. Nulo donde esté prohibido. Queda prohibida la reproducción, compra, venta o comercio de este certificado, comprobante de compra o recibo de caja registradora. La presentación fraudulenta podría tener como consecuencia un procesamiento federal según los estatutos de fraude postal (Título 18, Código de los Estados Unidos, secciones 1341 y 1342). Patrocinador: Prevagen, Inc., Madison, Wisconsin 53717.

Distribuidor autorizado de Prevagen y declaración de garantía

Prevagen tiene el firme compromiso de proporcionar a nuestros clientes productos seguros y confiables a través de distribuidores autorizados. Desafortunadamente, los productos de Prevagen a veces son vendidos por empresas que no están autorizadas para hacerlo. Los productos vendidos por estas empresas no autorizadas no se compran a Prevagen; en cambio, se adquieren de una serie de otras fuentes. Debido a la naturaleza de los productos vendidos por distribuidores no autorizados y sus prácticas comerciales, los productos vendidos por distribuidores no autorizados no tienen derecho a la cobertura de garantía de Prevagen. Estamos haciendo todo lo posible (incluida esta advertencia) para prohibir que estas empresas se aprovechen de los consumidores, pero estas prácticas aún existen. Le instamos a ser diligente al seleccionar un distribuidor para realizar su compra.

Nuestra política es honrar las garantías de los productos solo en productos comprados a un distribuidor autorizado de Prevagen y solo acompañados por un recibo o comprobante de compra. Si compra un producto de Prevagen a un distribuidor no autorizado o si el número de serie original ha sido eliminado, desfigurado o alterado, la garantía de Prevagen no será válida.