
¿Me cobrarán sin que lo sepa? ¿Cómo funciona la facturación de Suscríbete y Ahorra de Prevagen?
No. No se le cobrará de forma inesperada. Prevagen envía recordatorios antes de cada envío, y usted puede revisar o cambiar su pedido antes de que se envíe.
Cómo funciona la facturación
- Usted elige la frecuencia con la que se entrega su producto.
- Recibirá un recordatorio por correo electrónico antes de cada envío.
- Su tarjeta se carga solo cuando se envía un pedido.
Si necesita:
- Omitir un envío
- Cambiar su fecha de entrega
- Cancelar por completo
Puede hacerlo antes de que el pedido se procese dentro de su portal de cuenta.
Diseñado para ser simple y predecible
Algunos programas de entrega automática pueden resultar confusos o impredecibles. La suscripción y el ahorro de Prevagen son intencionadamente sencillos y transparentes para que siempre sepa:
- Cuándo está programado su próximo pedido.
- Cuánto se le cobrará.
- Cómo detenerlo o cambiarlo.
El servicio de atención al cliente puede ayudar a revisar cualquier pedido o pregunta de facturación rápidamente.
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: 877-977-3824
El horario de atención al cliente es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
de lunes a viernes CST.
o por correo en: 8401 Greenway Blvd., Suite 800 Middleton, Wisconsin 53562 o envíenos un correo electrónico a: customerservice@prevagen.com.
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