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¿Qué sucede si mi método de pago cambia o vence?
Si su método de pago necesita ser actualizado, puede realizar cambios fácilmente antes de su próximo envío.
Prevagen no continuará enviando pedidos si la información de pago requiere atención.
Ver: Cómo actualizar tu método de pago para Suscríbete y Ahorra
Este breve video muestra cómo actualizar su método de pago en su cuenta de Prevagen antes de que se procese su próximo envío.
Mantener su información de pago actualizada
- Actualice su método de pago en su cuenta en línea
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda
Si ocurre un problema de pago, los envíos se pausan hasta que se resuelva.
Sin cargos inesperados
No se le cobrará hasta que se envíe un pedido, y usted mantiene el control del estado de su suscripción en todo momento.
Si tiene preguntas, el servicio de atención al cliente puede ayudarle a decidir sin ninguna presión.
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: 877-977-3824
El horario de atención al cliente es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
de lunes a viernes CST.
o por correo en: 8401 Greenway Blvd., Suite 800 Middleton, Wisconsin 53562 o envíenos un correo electrónico a: customerservice@prevagen.com.
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