Prevagen utiliza un sistema de inicio de sesión seguro y sin contraseña para hacer que acceder a su cuenta sea simple y seguro. En lugar de crear una contraseña, recibirá un código de inicio de sesión de un solo uso por mensaje de texto o correo electrónico.

Cómo iniciar sesión en su cuenta de Prevagen

Para acceder a su cuenta:

1. Vaya a prevagen.com/account/login
   
2. Elija cómo desea iniciar sesión:
   Inicie sesión con su dispositivo móvil a través de mensaje de texto, o
   Seleccione "Iniciar sesión con correo electrónico" en la parte inferior
   
3. Ingrese su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico
   
4. Haga clic en Obtener código de inicio de sesión
   
5. Revise su mensaje de texto o correo electrónico para obtener su código de inicio de sesión único
   
6. Ingrese el código y haga clic en Enviar código de inicio de sesión
   

Ahora habrá iniciado sesión y podrá ver su cuenta, administrar suscripciones y actualizar su información.

Si tiene una suscripción pero nunca ha iniciado sesión antes

✨ Consejo profesional: Si tiene una suscripción activa pero nunca ha iniciado sesión en su cuenta, es posible que deba activarla primero.

Busque un correo electrónico de activación de cuenta de Prevagen. Si no lo ve, el servicio de atención al cliente puede ayudarle a obtener acceso.

Por qué Prevagen utiliza el inicio de sesión sin contraseña

El inicio de sesión sin contraseña ayuda a:

• Mejorar la seguridad de la cuenta
  
• Eliminar las contraseñas olvidadas
  
• Hacer que el acceso a la cuenta sea más rápido y fácil
  

Cada inicio de sesión requiere un nuevo código único por seguridad.

Si necesita ayuda

Si tiene problemas para iniciar sesión o localizar su correo electrónico de activación, el equipo de atención al cliente de Prevagen estará encantado de ayudarle.

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: 877-977-3824
El horario de atención al cliente es de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
de lunes a viernes CST.
o por correo en: 8401 Greenway Blvd., Suite 800 Middleton, Wisconsin 53562
o envíenos un correo electrónico a: customerservice@prevagen.com